تحتاج فقط لـ 10 خطوات لتصبح قادراً على إقناع الآخرين!!

مشرفة

من ذا الذي لا يرغب في ان يحسّن من مقدراته في التحاور والنقاش مع الآخرين ويجد سهولة في اقناعهم من أجل تقبل فكرته؟

أفضل ما يمكنك استخدامه في عالم الإقناع

تحتاج فقط لـ 10 خطوات لتصبح قادراً على إقناع الآخرين!! Jti83180

تحتاج فقط لـ 10 خطوات لتصبح قادراً على إقناع الآخرين!! Jti83180

تحتاج فقط لـ 10 خطوات لتصبح قادراً على إقناع الآخرين!! Ps_stgy_Connect%20with%20Your%20Listeners

الخطوة الأولى:

(إخلاص النية لله)

قبل أن نخطو أي خطوة لعمل أي شيء لا بد من أن نذكّر أنفسنا بتحديد نيتنا من عمل هذا الشيء، فأي عمل نريد عمله لا بد وأن يقترن بنية صحيحة حتى يكون خالصا لوجه الله وهنا في الإقناع واجب عليك أن تحدد نيتك من إقناع من أمامك هل هو:

* للخير وحبا في الخير وحبا في من أمامك،

* أم تسلطا لرأيك وإبداءً لقوة رأيك وتسلطا،

* أم هو لمجرد إثبات الذات فقط،

* أم هو يخدم مصالحك الشخصية وقد يؤدى لإلحاق الضرر بالآخر؟

إذن أخي الكريم من فضلك حدد نيتك جيدا قبل أن تتوجه بحديثك إلى الآخر وتذكر أن حديثك لن يحالفه التوفيق ما لم يكن خالصا لوجه الله الكريم مقترنا بتقوى الله في من أمامك (ومن يتق الله يجعل له مخرجا ويرزقه من حيث لا يحتسب).

الخطوة الثانية:

(الاستماع الإيجابي)

حيث يتوجب عليك قبل البدء في محاولات الإقناع أن تستمع إلى محدثك استماعا جيدا لا تقاطع كلامه، أو حديثه بل افهم ما يقوله جيدا قبل محاولة الرد عليه وفى هذا يقول الشاعر (صفى الدين):

أسمع مخاطبة الجليس ولا تكن عجلا بنطقك قبلما تتفهم

لم تعط مع أذنيك نطقا واحدا إلا لتسمع ضعف ما تتكلم

وهنا يجدر بنا الإشارة أن نرشدك إلى قواعد الاستماع الصحيحة:

· تفاعل مع ما يقال بصدق ودون تمثيل،

· أنصت مع محدثك بعينك وبكل حواسك،

· لا تقاطع محدثك قبل أن يكمل حديثه،

· لا تظهر الملل من حديثه أو تتثاءب،

وفى هذا يقول الإمام أبو حامد الغزالي في كتابه (إحياء علوم الدين) في صفات المستمع الإيجابي:

"بل يكون ساكن الظاهر - هادئ الأطراف - متحفظا عن التنحنح والتثاؤب – ويجلس مطرقا رأسه كجلوسه في فكر". وهنا نذكر قصة لطيفة ذكرها استيفن كوفي في كتابه (العادات السبع الأكثر الناس نجاحا) حيث تحدث عن أب يجد علاقته بابنه ليست على ما يرام) فقال لاستيفين:

(لا استطيع أن افهم ابني فهو لا يريد الاستماع إلى أبدا)

فرد عليه استفين قائلا (دعني أرتب ما قلته مرة أخرى) أنت لست تفهم ابنك – لأنه هو – لا يريد الاستماع إليك، فرد عليه الرجل بصبر نافذ قائلا "نعم"

فرد عليه استفين قائلا "اعتقد أنك كي تفهم شخصا آخر فأنت بحاجه لأن تستمع إليه"

فصدم الرجل وقال بعد فترة "نعم لقد فهمت الآن".

الخطوة الثالثة

(تعرّف على نمط محدثك)

من خلال استماعك الإيجابي لمحدثك حاول أن تتعرف على النمط الخاص به هل هو: (بصري - سمعي - حسي)؟

فلكل نمط من هذه الأنماط معاملة خاصة به ولغة وكلمات يجب عليك أن تعرفها جيدا، حتى إذا ما تحدثت إليه وحاولت إقناعه بأمر ما، حدث بينكم تقارب.

وسنضع بعض ما يميز كل نمط من الأنماط الثلاثة على أن نفرد لها موضوعا خاصا فيما بعد:

(البصري)

(سرعة في اتخاذ القرار، دائما ما يستحضر الصور ويراها… وعلى أساسها يتخذ القرار - التفاعل العالي مع المتغيرات... حماس شديد وأسرع في التفاعل - من كلماته: "صورة – رؤية - منظر – أترى - ........................")

(السمعي)

(منطقي في كثير من الأحيان - عقلاني وأكثر اتزانا في اتخاذ القرارات - يميل إلى الفلسفة والنقاش والجدال ((المجادلات الإعلامية)) – من كلماته "أسمعت – صوت – إزعاج – ضجيج – جرس - .....................")

(الحسي)

(التفاعل مع الأحداث وعدم الجمود يتكلم من قلبه – ويبكي لأتفه شيء - صاحب قدرة تنفيذية – يحوّل الخطط والأفكار إلى واقع ملموس - من كلماته: "أحس – قلبي – خيال – هدوء - ......................")

الخطوة الرابعة

(اصنع إلفة مع محدثك)

نبدأ بتعريف الإلفة وهي: علاقة إيجابية أو رابطة نفسية تربط بين شخصين تدل على تطابق وترابط بين أنماطها، وهى ذات أهمية كبيرة للغاية حيث أنها تمثل جزءً كبيرا من البداية نحو إقناع محدثك حيث يجب أن تصل معه إلى إلفة عالية في كل مستوياتها وهي:

مستوى التعبيرات: الحركة – الملابس – الهيئة

مستوى لغوى: درجة الصوت - نبرة الصوت

مستوى لغوى: نوع الكلمات – نمط الكلمات

مستوى القناعات: الآراء – القيم – المعتقدات

وفى الإلفة نقوم بعمل مجاراة – ثم مجاراة – ثم قيادة

الخطوة الخامسة

(ارتدى النظارة الخاصة بمحدثك)

وهنا نتوقف قليلا لنوضح نقطة في غاية الأهمية ألا وهي أن كل شخص على وجه الأرض يرى أي موضوع من وجهة النظر الخاصة به هو، ومن ثم فإنه يظن أن الجميع ينظر إلى الموضوع بنفس النظرة الخاصة به، وهنا تكمن المشكلة حيث أننا جميعا نصطدم بوجود وجهات نظر أخرى غير التي نراها، وهنا يحدث الصدام ولذلك حتى نتفادى هذا الصدام ونصل إلى مرحلة جيدة في الإقناع فما عليك سوى أن ترتدي النظارة التي يرتديها الآخرين ومن ثم يرون بها أفكارهم وموضوعاتهم وبعدها تبدأ في التدرج معهم إلى أن تصل إلى وجهة النظر الخاصة بك أو رأيك في الموضوع المراد:

دليل عملي على ذلك

أحمد: يرى من النظارة الخاصة به أن الغناء كله حرام ولا فرق بين الغناء بدف أو الغناء بدون دف، وهذه هي وجهة النظر الخاصة به والنظارة التي يرتديها.

محمد: يرى أن الغناء منه ما هو حرام ومنه ما هو حلال على حسب الآلات المستعملة وعلى حسب الكلمات وعلى حسب نظام الأغنية نفسه.

لو نظرنا هنا سنجد أن كل فرد يرى الموضوع من النظارة التي يرتديها وهنا لن يتنازل أي فرد عن موقفه لو تمسك كل فرد بالنظارة الخاصة به، أما لو فكر أحد الأفراد ونظر بنفس النظارة التي يرتديها الآخر، هنا سيحدث شيء قوى جدا من الإلفة والتي ستؤدى حتما إلى سبيل إقناع احدهما الآخر.

الخطوة السادسة

(استخدم دبلوماسية الإطراء قبل الإقناع)

وفيها قم بمدح فكرة محدثك والإطراء عليها والثناء عليها ولا تحاول بأي حال من الأحوال أن تنتقد الفكرة الخاصة به، بل أظهر ما فيها من مميزات وأمور جميلة وابتعد عن النقد في كلامك وبذلك فأنت تهيئه لتقبل أي نقد سيعطى بعد ذلك لفكرته ولكن حذار في نقدك من استخدام كلمة (أنت غلط في كذا – فكرتك غير جيدة فكرة غبية – فيها أخطاء كثيرة................) ابتعد عن السب دائما وحاول إظهار نقدك في صورة ملاحظات وأمور تحتاج إلى تعديل فقط وتأكد من أن عقل محدثك سيحترمك جدا ويقدرك جدا ويتقبل منك ما لم تستخدم صيغ النقد الجافة والتي تظهر السلبيات أكثر من الإيجابيات.

الخطوة السابعة

(استخدم أسلحة الإقناع)

وهنا يطرأ علينا سؤالاـ ألا وهو؟؟؟؟

وهل للإقناع أسلحة تستخدم؟ ونجيب بكلمة "نعم" له أسلحة علمية إذا ما استخدمت بطريقة صحيحة:

1- الإقناع بذكر آية قرآنية أو حديث شريف:

(وهنا وجب التنبيه على أن تكون حين ذكرك للآية أو الحديث متمكنا منه وحافظا له ومستعدا لشرحه إذا ما طلب منك ذلك وابتعد دوما عن ذكر الآيات أو الأحاديث التي لا تحفظها أو لا تناسب الموقف أو لا تعرف شرحها لأن هذا سيترك عنك انطباعا سيئا جدا وسوف يعزز من قوة الرأي الآخر وفكرته).

2- الإقناع بذكر قصة واقية حدثت في موقف مشابه للموقف الذي تتكلم عنه:

(تود إقناع أحد الأفراد بالصلاة والمحافظة عليها، فتذكر له قصص لشابة كانت لا تصلي وما حدث لها وقصص لشابة كانت تصله والنتيجة التي حصدتها من ذلك).

3- الإقناع بالمقارنة والبدائل وذلك بأن تقارن بين الموقف الذي أمامك وموقف آخر:

(وهذا ما فعله الرسول الكريم حين أتاه الشاب الذي يريد الزنا حيث وضعه الرسول الكريم في موقف مقارنه فيما يود فعله ألا وهو الزنا وهل هو يرضاه على أمه – أخته – عمته – خالته وبالطبع كان رد الشاب بالرفض، لأن المقارنة جعلته يرى انه لا يود أن يفعل بأهل بيته ما يريد هو أن يفعله ببنات المسلمين).

4- الإقناع ببيان المزايا والعيوب وفيها تقوم بذكر مزايا الشيء الذي تود إقناعه به وعيوب الشيء الآخر:

(وهذه وسيلة ممتازة إذا ما أُستخدمت الاستخدام الأمثل، فمثلا رجل يسرق وتود إقناعه بترك السرقة، ستقوم بذكر مزايا السرقة ألا وهى أنها تجعله يأكل جيدا ويشرب جيدا ويرتدى ما شاء من ملابس… الخ. ثم تقوم بذكر مزايا المال الحلال وتسرد له فيها ما تشاء وتبين له من أحاديث الرسول الكريم ما يدعم موقفك وتحاول بقدر الإمكان أن تتفاعل معه بكل جسدك وأنت تذكر مميزات المال الحلال كما يجب أن تراعي أن توفر له البديل المناسب في حالة امتناعه بالفعل عن السرقة وهكذا).

5- الإقناع بذكر الإحصائيات والبيانات التي تؤكد قوة موقفك:

(وهنا تحاول بقدر الإمكان أن تذكر الإحصائيات الصادرة من أماكن معروفة ويثق فيها الجميع، مثل الجامعات المعروفة أو الأماكن العالمية أو الشركات الكبرى ويا حبذا لو ذكرت المرجع الذي حصلت منه على هذه الإحصائيات أو البيانات).

الخطوة الثامنة

(استوضح من وصول فكرتك للطرف الآخر بصورة جيدة)

بمعنى أن تقوم بسؤال محدثك هل أنا أتكلم عن ما تقصده – هل قدرت أن أوصل لك فكرتي؟

فإذا ما كان الجواب نعم هنا نقول لك انك قد وصلت إلى الغاية المقصودة، أما لو كان الجواب بالنفي فوجب عليك هنا أن تراجع نفسك مرة أخرى فقد تكون قد أخطأت في إحدى الخطوات السابقة، فراجع نفسك مرة أخرى

الخطوة التاسعة

(أنهى كلامك مع محدثك بأسلوب التخير مع التأثير)

بمعنى أنك إذا ما وصلت معه إلى النهاية فقم بتخييره مرة أخرى بين الرأي الخاص به أو الرأي الخص بك، وهنا نلفت انتباهك إلى أن تقوم باستخدام أسلوب التأثير في عرضك، بمعنى أن تعرض الرأي الخاص به بدون أي تفاعل أو حماس بل تعرضه بتعبيرات تدل على ضعف هذا الرأي على أن يكون عرضك لرأيه أولا، ثم تبدأ بعدها بعرض رأيك ووجهة نظرك على أن تراعي تأثير كلامك باستخدام المؤثرات الخاصة بالحواس ولغة الجسد وتعبيرات الوجه وانفعالاتك وحماسك بحيث يظهر جلياً للطرف الآخر.

الخطوة العاشرة

(الدعاء)

عليك أخي الفاضل - أختي الكريمة

بالدعاء الكثير مع اليقين بالإجابة أن يجعلك الله من المفوهين أصحاب الحجج القوية، وأن يرزقك القدرة على إقناع الآخرين وأن يجعل لك من كل ضيق مخرجا، وهنا يجب أن نركز كثيرا على مسألة اليقين الشديد وعدم الاستعجال في تحقيق الدعاء فكل ما قلناه دون أن يكون مقترنا بصلة وثيقة برب العزة، فلن يكون له أي داعي، عليك بدعاء الليل ودعاء الأوقات المستجابة، وصدق من قال:

سهام الليل صائبة المرامي إذا وترت بأوتار الخشوع

فعليك أخي الفاضل بالدعاء الصادق فلعل دعاءً صادقاً يخرج من قلبٍ محب للخير يرفعه الله تعالى إليه، فيستجيب الله تعالى إليه ويعزز من قوته ويرفع به الإسلام والمسلمين.

أخيرا إخواني الكرام أورد لكم مقولة لديل كارنيجى حيث يقول:

من هواياتي أن اصطاد السمك وبمقدوري أن أجعل الطُعم الذي أثبته في الصنارة من افخر أنواع الأطعمة، لكنى أفضل استعمال الديدان على الدوام، ذلك أنني لا اخضع في انتقاء الطعوم إلى رغبتي الخاصة، فالسمك هو الذي سيلتهم الطُعم وهو يفضل الديدان، فإذا أردت اصطياده قدمت له ما يرغب فيه.

تحتاج فقط لـ 10 خطوات لتصبح قادراً على إقناع الآخرين!! 01299925744

تحتاج فقط لـ 10 خطوات لتصبح قادراً على إقناع الآخرين!! 01299925744

الـمـديــر الــعــام

مشرفة

كل الشكر لكـِ ولهذا المرور الجميل

الله يعطيكـِ العافيه يارب

خالص مودتى لكـِ

وتقبلي ودي واحترامي

» نصائح لتصبح أكثر ذكاء وتميزا
» وهل تحتاج الأم إلى عيد ؟؟؟
» لا تتسرع في حكمك على الآخرين
» لا تتسرع في حكمك على الآخرين
» تعلم كيف تدخل الى قلوب الآخرين